お客様の期待に添う

本日はネズミとゴキブリの点検をさせて頂くために焼津市内にあるグループホームに伺ってきました。

点検中ネズミ、ゴキブリなどの捕獲は気になるような事象も特にありませんでした。

点検をしながら職員の方と話をしていると「ヤシロさんが来てから虫を見なくなった」「安心して仕事ができる」と、とてもうれしいお言葉をいただきました。

厨房や物置のちょっとしたところもキレイに整頓してくださっている効果もとても大きいと思います。

決して私たちだけのおかげではありませんが”安心していただけている”という気持ちを真摯受け止めこれからも状況、様子に合わせ柔軟な考えでお客様の期待に応えられるよう寄り添っていきたいと思います。

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